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Q1:お子様連れのお客様、ご高齢のお客様へ

「キャンプテンブルースの天国の海ツアー」では、お子様からご高齢の方まで楽しんでいただける海のアクティビティで、年齢制限はありません。ただし、お子様からは絶対に目を離されないようにお願い致します。
カネオへ湾で1番浅い所まで行ける当社でしたらサンドバーを実際に歩けるので、泳いだり、シュノーケルをしたりしなくても、楽しむことができます。海に入らなくても、ボートに日よけ屋根が付いているので、ボートでのんびりお飲み物やデリスナックを召し上がりながら、360度の大自然の雄大な景色を見ながら疲れを癒したり、写真撮影をしたり、ボートからウミガメウォッチングをしたりと、楽しめる内容が盛りだくさんです。泳がれる予定がなくても美しい浅瀬で水に入りたくなる方がとても多いので､お部屋から水着の着用をお勧めします。
（当社の参加最高齢は 92歳の女性、最年少は生後 4か月です。ひいおじいちゃんからひい孫さんまで 4世代でいらしたファミリーもいらっしゃいます。）

Q2:お身体が不自由なお客様へ

キャプテンブルースはハワイでも数少ないバリアフリ－ツアーを目指しています。
介護をされる方がいれば、ツアーにご参加頂けますし、できる限りのサポートをさせて頂きますので、ご相談下さい。参加申込の際に、お客様のお体の状態やご要望をお知らせください。
（車椅子を船に乗せることはできませんのでご了承ください。車椅子は、送迎バス保管となります。）

Q3:レンタカーで港まで来られるお客様へ

集合場所は、へエイアケア・ボートハーバー（Heeia Kea Boat Harbor）
住所:45-499 Kamehameha Hwy
Kaneohe, HI 96744です。

アクセス方法　をご確認ください。
必ず集合時間までにお越し下さい。集合時間までにお客様を確認できない場合は全額キャンセルチャージとなることがありますのでご注意ください。
ホテル送迎なしとなりますが、ツアー料金は変わりませんので、ご了承下さい。

Q4: お手荷物について

お荷物はすべて個人管理となります。
ボートは限られたスペースしかありませんので、大きなお荷物はご遠慮ください。
着替える場所はありませんので、水着はお部屋から着用してきていただき、ビーチタオル、日焼け止めをお忘れなくお持ちください。目の保護にサングラスを持参されることをお勧めします。 風の強い日がありますので長袖のトレーナーなど、上から羽織るものをお持ちになられることもお勧めします。

Q5:２つのホテルに分かれるので、各ホテルへのお迎えは可能ですか？ 

各ホテルへのお迎えは可能です。お客様の待ち時間が短縮できるように、送迎バスは数台ご用意しています。 ホテル、お客様の人数により振り分けてお迎えにあがりますので、同じバスをご希望であれば、どちらかのホテルに集合されることをお勧めします。

Q6:ハワイ到着日にツアーへの参加は可能ですか？

ワイキキ最終ピックアップが、午前ツアー8：45、午後ツアー11：55となります。（ホテルにより時間は異なります） その時間までにお集まりいただけることが条件となります。詳細は、予約担当にご相談ください。

Q7:満潮、干潮によってサンドバー（砂洲）の深さは変わるのですか？

サンドバー付近は、季節や時期、潮の満ち引きによって、海面の高さが変わります。浅瀬が完全に海面から顔を出して真っ白な砂浜になる時もあります。
潮の満ち引き情報はコチラから(※英語)

Q8:海亀は本当に見れるのでしょうか？

野生の生き物なので、100％という確約はございませんが、棲息場所に向かうためかなりの確率でウミガメには遭遇できます。

Q9:まったく泳げないのですがシュノーケルに参加できますか ?

ライフジャケットを着用しますので、気軽にご参加いただけますが､シュノーケルのスポットがお客様の泳ぎのレベルによって変わります。シュノーケルは、泳げる方を対象にしたスポーツだという事をふまえた上で、全く泳げない方は足の着く所で体験シュノーケルをハワイ州認定ライフガードと一緒に楽しんで頂けます。

Q10:ゴザや浮き輪は必要ですか ?

ゴザは必要ありません。船上に荷物を置いてサンドバーを歩きます。
浮き輪はお持ちいただいても結構ですが、風で飛ばされる方が多いので、あまりお勧めは致しません。
ライフジャケットを無料貸し出ししているので、浮き輪を持参されても、使用されない方がほとんどです。（1 2歳未満のお子様用も、サイズに合わせて無料貸出ししています。)

Q11:船にトイレはありますか？

船には簡易トイレが１つあります。
港にトイレがありますので、できるだけ先に済ませて頂けるようお願い致します。

Q12:シャワーや着替えのための更衣室はありますか？

シャワー、更衣室は現地にはございません。
着替えをご希望のお客様は、港のトイレにてお着替えいただくことになります。

Q13:チップは必要ですか？

当日のクルーに対する評価額ですので、参加費の１０％を目安に満足度に応じてお気持ちの金額をその船のコーディネーターにお渡しいただければ幸甚です。

Q14:子供達（9歳6歳）はスイミングを3年習っているのですがウミガメを見られるスポットでのシュノーケルは可能でしょうか？

ウミガメのシュノーケリングのスポットは海流がとても速い地点になっております。
ボートの停泊地点まで距離にして約15ｍを往復できる方が参加条件ということを念頭におき、判断していただきます。

Q15:ＤＶＤを作っていただいてとてもよかったと聞きますが、おいくらでしょうか？

おかげさまで大変好評をいただいておりますDVDは当日＄45で販売しています。DVDで使用した写真は１枚のCDに収め＄15で販売しています。